Связаться с нами

+375 29 3800 999

info@wlw.by

Вакансии

+375 (29) 3800 999
info@wlw.by

Связаться с нами

Работаем по всей Беларуси

Вы теряете клиентов каждый день и даже не знаете где.

Покажем, где ваш бизнес теряет деньги прямо сейчас и как увеличить выручку без увеличения трафика. Кстати, если у нас не получится - вернем деньги.

P.S. - Тайный покупатель - это не проверка сотрудников - это диагностика продаж, которая даёт конкретные точки роста выручки

Скорее всего, у вас происходит одно из этого:

В 90% случаев проблема не в клиентах. А в том, как у вас продают.

Клиенты приходят, но покупают не все
Сотрудники “вроде норм”, но продажи не растут
Есть ощущение, что можно больше, но непонятно как
Вы думаете, что проблема в рекламе
Контроль есть, но понимания нет

Оставить заявку

Вам не больше клиентов нужно

Вы уже платите за трафик, но теряете клиентов на этапе общения
и не видите этого

Изнутри бизнеса кажется, что
"все нормально".

Сотрудники не рассказывают, где теряют клиента.

Камеры показывают действия, но не показывают, почему клиент не покупает.

Деньги теряются каждый день - просто это не очевидно.

Почему вы этого не замечаете?

Решения

Как мы находим точки
потери клиентов

Мы анализируем поведение клиента и показываем, где именно вы теряете деньги и даем конкретные рекомендации и план действий, как это исправить.

Находим этап, где теряется продажа
Показываем реальные ошибки в коммуникации
Даём конкретные действия, которые увеличивают конверсию
Формируем систему, а не просто отчёт

Результат

Что это даст
вашему бизнесу

+10–30% к продажам без увеличения трафика
Возврат клиентов, которые уже приходят
Рост выручки за счёт исправления ошибок
Полный контроль над продажами

Это не обычный “тайный покупатель”

Конкретные действия

Деньги

Рост выручки

Диагностика

Подход WLW-Group

Обычный подход

"Сервис"

Контроль

Отчет

Проверка

В каждом случае владелец был уверен, что проблема не в сервисе

31 проверка по всей Беларуси
→ руководство увидело реальную картину работы дилеров

7 городов
→ выявлены сильные и слабые точки

Geely / BelGee

Кейс КМК

31 тайная проверка автоцентров Geely и БелДжи по всей Беларуси!

Что проверили:

Профессионализм менеджеров по продажам — от первого контакта до заключения сделки
Работу салона в целом — атмосфера, чистота, вежливость хостес
Организацию тест-драйвов — безопасность, экспертные комментарии, впечатления
Соблюдение стандартов бренда в каждой точке

Подробнее

Тайные покупатели в 7 городах: как выглядит ваш магазин глазами клиента?

Мы провели полную проверку сети мебельных магазинов КМК в Сморгони, Слониме, Новополоцке, Кричеве, Дзержинске, Гродно и Горках.

Что сделали:

Фотофиксация торговых залов
Аудиозаписи взаимодействия с персоналом
Детальный чек-лист по стандартам сервиса
Сравнительный анализ по всем точкам
Конкретные рекомендации для каждого магазина

Подробнее

Если у вас несколько точек - вы теряете в 2 раза больше

Мы показываем разницу между филиалами
и находим системные ошибки

Какие точки работают лучше
Где проседает сервис
Что можно масштабировать
Где теряются деньги

Без риска

Если вы не увидите, где теряете клиентов - вернём деньги

Без сложных внедрений

Не нужно ничего готовить
Не нужно менять команду
Всё покажем простым языком
Вы сразу понимаете, что делать

Проблема уже есть

Вопрос только в том - вы её увидите или продолжите терять деньги

Разобрать мою ситуацию

Получите разбор вашей точки

Часто задаваемые вопросы:

Сотрудники поймут?

Нет, всё проходит как обычный клиент
Это реально влияет на продажи?

Да, потому что показывает реальные ошибки
Можно проверять несколько точек?

Да
Можно на постоянной основе?

Да, есть формат регулярных проверок